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华尔街英语新增两处“CallThink呼叫中心”远程站点

2004-01-20 强讯科技 供稿 【
   华尔街英语增设了两个“CallThink呼叫中心”远程站点,自从上线以来十分稳定,受到外界的一致好评。
    华尔街英语(中国)是全球教育出版集团的巨头--培生教育集团旗下的分支机构。培生的足迹遍布60多个国家,并同时在纽约和伦敦的证券交易所上市,年销售额超过80亿美元。培生出版了一系列英语培训书籍和词典,如朗文和《新概念英语》在中国家喻户晓。
    CallThink 呼叫中心系统是针对企业级客服中心而设计的,是一个以电话、Internet接入为主的信息咨询中心,它将电话通信、互联网、数据、声音、图像等综合为一体,能快速了解呼入用户的背景及历史交往记录,帮助业务人员快速处理业务和分析用户数据,提高企业运行效率。
    华尔街英语增设了两个“CallThink呼叫中心”远程站点,自从上线以来十分稳定,受到外界的一致好评。

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