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强讯科技助力“新疆航铁送票有限公司”打造CallThink平台

2004-03-11 强讯科技 供稿 【
  经过多方面的考察,新疆航铁送票有限公司选用了强讯科技的CallThink呼叫中心系统,系统的成功运行对其公司的运营发展有了很大的帮助。

新疆航铁送票有限公司成立于1997年。公司成立之初主要经营民航送票售票服务、铁路送票售票服务、民航、铁路纪念品、工艺品销售等业务。公司以人为本,以顾客需求为宗旨,不断发展、不断进步,把树立企业良好形象和加强企业文化建设放在首位,自力更生、艰苦创业,克服了重重困难,现已初具规模。2002、03、04年度被评为新疆地区航空市场上,经营规范、守法诚信的航空运输销售信得过企业。

随着公司的不断发展、业务规模的不断壮大,新疆航铁送票有限公司急需一套功能强大、性能稳定的呼叫中心系统。经过多方面的考察,2004年3月,“新疆航铁送票有限公司”选用了我公司(强讯科技)的CallThink呼叫中心系统,在此系统的帮助下,已能快速了解呼入用户的背景及历史交往记录,并快速处理相关业务和分析用户数据,提高了运行效率,对其公司的运营发展有了很大的帮助。

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