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TalenTel_HCMS酒店通信管理系统在吉隆坡大酒店成功应用

2007-09-05 强讯科技 供稿 【
  吉隆坡大酒店经过其酒店技术、管理人员认证比较,决定选择强讯科技的Talentel-HCMS酒店通信管理系统与凌志酒管系统相结合来提高酒店的服务质量。

吉隆坡大酒店是一家位于长春市中心最繁华商业区的豪华四星级酒店,实行国际化管理。各类商务及康乐设施齐全,火车站至酒店仅8分钟车程,机场至酒店需45分钟车程。酒店集餐饮、 休闲于一体,设有地下停车场、商场、票务中心、夜总会、小型会议多功能厅,可满足宾客的各种需求。东南亚风格加之热情的服务,衬托出酒店豪华现代的特色。优秀的酒店离不开优秀的管理系统,经酒店技术、管理人员认真比较选定我司(强讯科技)的Talentel HCMS酒店通信管理系统与凌志酒管系统相结合来提高酒店的服务管理。我司系统为其提供酒店语音信箱、Morning Call叫醒服务、管理系统接口(Check In/Out、换房、设定分机权限等)、语音确认系统(MiniBar、房态等)、内线电话监控管理系统、计费系统、与酒店管理系统的接口、与PBX的接口,充分满足了管理需要。客人可以利用语音信箱来留言或听取留言,用Morning Call叫醒服务来设定起床时间或重要时间提醒;酒店可提供换房服务将信箱的设置留言等转移到新的房间,楼层服务人员可以利用MiniBar服务,打电话进入语音系统输入房内食物、饮料等消费数目,前台管理界面清晰的显示方便准确快捷的为客人服务。

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