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青岛钱吧金融呼叫中心方案介绍

2018-08-08 强讯科技 供稿 【
  青岛钱吧呼叫中心案例分享

钱吧,系青岛钱吧金融信息服务有限公司开发运营的独立品牌,以“成就小微,成就自我”为理念,融合“互联网+金融+汽车”,致力于为投融双方提供安全、高效、便捷、透明的互联网金融信息服务,为投资者提供低风险、高回报的投资产品。钱吧(51qianba.com),是国内领先的O2O网络金融服务平台。引进国际P2P模式并与国内信用体系现状相结合,通过互联网将线上理财与线下债权审核进行高效的资源整合,为客户提供安全、便捷、高收益的网络金融服务。钱吧金融成立以来,积极回馈社会,认真履行社会责任,资助寒门学子及弱势群体,扶持小微企业、创业大学生,以自我的发展带动和扶持小微企业的成长,成为备受赞誉的优秀社会化企业。

为了致力于客户需求,提供高品质产品和服务质量,让客户满意,赢得客户认同,引入了北京强讯科技的呼叫中心系统。

※ 由强讯量身定制的智能外呼回访模块,系统自动分配外呼任务,极大的提高了管理人员与话务员的工作效率。
※ 多个400号同时接入同一套呼叫中心系统,智能语音导航,接入不同的业务部门,多个部门之间业务独立分开,极大的节省了客户的工作效率。
※ 强讯提供h5中间件接口,webserver报表统计接口,在客户已经拥有的业务系统上进行门进行对接,极大的节省了客户的投资成本。

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