TalenTel CNF 电话会议系统
2010-09-17

   

一、系统概述


在政府机关、大中型企业中,管理者及不同地点的分支机构都会定期和不定期的召开各种会议,与传统的在某地召开集中式会议相比,电话会议作为企业常用的交流手段,具有节省费用、节省时间、实时性强、灵活性强、不受地域限制等优点,并且电话会议系统能帮助您实现更好的沟通和团队紧密合作,显著提高您的工作效率。。

TalenTel CNF电话会议系统采用先进的CTI技术和国内外领先的设备,具有超强的会议能力(同时可建立多个会议,每个会议最多同时可以设60个全功能会议座席,会议语音效果清晰流畅),并且利用计算机控制技术使操作变得简捷、方便,得到用户一致的好评。

系统打破了传统会议在空间和时间上的局限性会议,参加者无论在何时何地,无论使用何种终端(专用会议终端、电话座机、手机等),只需要拨打事先约定的接入号码或由会议发起者通过系统拨打会议参加者的电话,即可实现全交互式会议,与会各方可同时发言,自由交谈,同时电话会议的自动录音功能,能准确及时的记录下会议的内容,从而实现了会议记录的无纸化和会议内容的保密性。

电话会议系统的使用极大地提高企业工作效率,改善企业的管理,提升企业的竞争力。电话会议系统广泛应用于跨国公司、IT公司、政府部门、金融证券、大中型企业等部门。

TalenTel CNF电话会议系统可以与程控交换机配合使用,也可以直接与局方的系统进行连接,系统的构成含如下几部分:TalenTel CNF电话会议系统服务器(ctsIVR)、会议企业管理员模块、会议部门管理员模块、会议操作员管理模块、数据库等组成。

TalenTel CNF电话会议系统采用模块化设计,企业可以根据自己的实际情况,在系统配置上进行从小规模到大规模的灵活选择,规模可大可小,并可平滑升级。

TalenTel CNF电话会议系统与程控交换机配合使用,结构图如下:

TalenTel CNF电话会议系统直接与局方的配合使用,结构图如下:

TalenTel CNF 电话会议系统需要与企业的PBX连接,如果没有企业内部程控交换机则可以将中继线直接接在会议系统主机上,中继线可以是普通模拟中继,也可以是E1接口(如中国一号信令、30B+D等)。在与会议系统主机的同一网段上可以配置多个会议客户端系统,通过客户端系统用户可以随时观察和监视会议系统的使用情况,并且可以建立常用用户的用户资料,也可以对常用用户进行分组,这样要呼叫某些用户开会时只需呼叫组用户即可。

二、系统功能介绍


◆ 主动呼入系统参加会议

参加会议各方可以通过电话主动呼入到会议系统,通过IVR语音引导选择进入会议;

◆ 身份验证

参加会议各方可以呼入到会议系统后系统可以要求主叫方输入用户代码和密码,只有通过验证才能进入会议室;

◆ 身通过客户端系统主动呼叫其他人参加会议

会议组织方可以通过客户端系统在电脑上进行操作,呼叫其他参加会议的各方电话,呼通后被叫方自动进入会议室;

◆ 通过电话按键呼叫其他参加会议的各方电话

如果会议组织方身边没有电脑,可以先主动呼入到会议系统,进入会议室后通过电话按键呼叫其他参加会议的各方电话参加会议;

◆ 会议室管理功能

系统管理员可以对每个会议室进行管理,例如可以设定某个会议室的使用时间,只有在设定的时间段内才能使用该会议室,也可以给某个会议室设定密码,要进入该会议室必须输入密码才能进入;

◆ 会议录音功能

会议组织方可以随时通过电话按键或者客户端系统启动对正在进行的实时录音,录音内容存放以语音文件的形式存放,随时可以查询回放;

◆ 会议室加/解锁功能

会议组织方可以随时通过电话按键或者客户端系统对会议室加/解锁,加锁后其他呼入的电话不能进入该会议室;

◆ 系统可以为会议者提供密室功能

正在开会的某些人可以建立秘密会谈室,进入密室的与会者的谈话内容只限与密室内的人可以听见,也不会影响原来会议的正常进行;

◆ 参加会议方式不受限制

任一普通电话终端(固定电话或手机)均可参加会议,方便会议随时随地召开;

◆ 会议记录功能

管理员统可实时监控各会议通道的使用情况,并记录参加会议各方的日志记录;

◆ 参加会议人员资料管理

组织会议方者可以通过自己的会议客户端系统快速查找到参加会议人员资料,并立刻建立会议(无需一一拨打电话);

◆ 可扩展性

系统最小配置为一台PC,4个语音会议通道,一个节点最多可扩至120语音会议通道;不同的节点通过TCP/IP联网。用户可根据实际情况,平滑升级。模块性强,易于系统扩容;

◆ 后台管理功能

日志记录和话单查询统计功能,系统对每一个会议都有日志记录,对参加该会议的每一方都有详细记录(包括主叫号码、日期时间等信息,录音信息等)。

三、系统特性


1、系统特性

1)系统各部分模块都是经过多年应用的成熟产品,充分保证了系统的稳定性和可靠性;

2)系统采用世界一流的设备供应商的高质量的语音电话会议资源卡,语音质量优异,不论多少人同时参加会议,语音均自然清晰;

3)内置回波抑制功能,在多人同时说话时消除回音,使与会人员接听自然清晰;

4)采用独特的信号音消除功能,即使在模拟电话线上任意一方会议挂机,系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行;

5)采用独特的双音多频信号消除功能,使参加会议任意一方的按键操作,不会被其它参加会议者听到;

6)强大的会议能力,可同时进行多个会议,每个会议同时能有60个全功能坐席参加;

7)系统采用模块化设计,超大的会议规模,会议之间可以进行级连,组成更大规模的会议;

8)系统可以单独使用,直接连接外线(包括模拟线或数字线);

9)系统支持多种通信线路信令:模拟线、一号信令,ISDN PRI,七号信令等;

10)系统可以与交换机系统配合使用,直接融入办公自动化系统;

11)系统具有多方自由通话、使用非常简便、功能强大,任一普通电话终端(固定电话或手机)均可参加会议,方便会议随时随地召开;

12)系统的所有软件均为我公司自行研制开发,拥有全部的自主知识产权。我公司可以为用户提供快速的工程实施,保证系统快速应用;

13)优质的售后服务:无论任何个人、团体、经销商通过正常的销售渠道售出的产品,都由产品国内的售后服务中心负责服务和技术支持。

2、系统技术指标

◆ 系统配置及环境

计算机:CPU P4 2.4 G,1GM内存,40G 硬盘以上,VGA彩显

操作系统:Windows 2000中文版、Windows 2003中文版

电话接口:RJ45 端口的电话线

通信协议接口:LPS、中国一号信令、30B+D(PRI)信令、7号信令等接口

端口容量:最小容量为4路,最大容量为120路,超过120路只需增加语音节点即可

◆ 系统提供的最大指标

会议最大人数: 120方(60方全双工)

系统最大会议室数: 30

同一会议室同时发言人数: 10

用户代码: 1~12位数字(0,1,2……9)

用户密码: 1~8位数字(0,1,2……9)

录音资料保存数: 无限制

拨号方式: DTMF

四、系统的成功案例


北京市消防局 (60路)

中国保险监督管理委员会 (120路)

海信数码产品有限公司

中国联通 (60路)

建龙钢铁 (60路)

北京用友软件股份有限公司 (60路 4路模拟)

武警北京总队第九支队

中石化西气东输工程电话会议(120路)

中国联合通信有限公司

北京化工院