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强讯科技为社区服务中心搭建呼叫中心系统

2014-04-18 强讯科技 供稿      浏览量:307
关键字: 强讯科技 服务热线 呼叫中心 呼叫中心系统 社区 坐席 统计管理 和谐
摘要: 强讯科技自制呼叫中心,整体呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能,而且在呼出业务上提供多种管理方式,包括电话呼入数据量统计、呼叫中心报表模块等。市社区服务中心服务热线平台与强讯科技合作实施呼叫中心项目,通过呼叫中心更直接有效的咨询业务。目前已经正常运行。