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呼叫中心通话质量监控的七宗罪

2016-11-28 强讯科技 供稿      浏览量:24
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 通话质量监控是呼叫中心跟踪座席服务水平的一个重要方法。