当前位置: 首页 > 新闻中心 > 呼叫中心通话质量监控的七宗罪

呼叫中心通话质量监控的七宗罪

2016-11-28 强讯科技 供稿      浏览量:352
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 通话质量监控是呼叫中心跟踪座席服务水平的一个重要方法。