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远程办公是未来

2020-04-17 强讯科技供稿浏览量：300

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摘要： 在COVID-19后的社会中，远程办公有望成为“新规范”

由于冠状病毒，可以在家工作的人可能会过渡到这种工作方式。大多数公司没有为最新的改变生命的现实做好准备，导致许多公司匆忙制定远程办公策略来保护员工免受潜在的广泛传播的病毒（又称为COVID-19）的侵害。
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由于对此类事件的准备不足，各公司不得不重新评估工作的未来状况。思科认为这是一个非常重要的话题，这家合作公司最近与行业分析师Zeus Kerravala进行了虚拟聊天，Dave Michels和思科协作首席营销官Aruna Ravichandra一起考虑了COVID-19后世界中的工作情况。

Kerravala是一位在家里工作了将近50年的分析师，他说他确实不得不适应像Webex这样的平台，这是他协作的主要方式，而面对面的会议已不再是一种选择。他指出，春季技术会议季节已经永远改变，增加了许多数字化，取消或推迟的会议，希望最终减少已记录的病例数。

# "过去几周发生的变化和破坏数量巨大"

根据进一步分享的Michels的说法，正是这种混乱促使他考虑那些从未在远程办公过的人如何适应活跃的通信。伸出手，跟进，适应不同的时区，不再依赖午餐室的谈话。他说："雇主需要留出时间模仿饮水机对话，这些事情至关重要，因为人们需要社交互动，而协作工具可以帮助员工提高生产力和社交性。"

思科合作实验室负责人Ravichandra认为，由于人们渴望在工作场所中进行社交互动，因此视频适应性正在提高，而Michels说，我们在过去几年中看到了协作方面的巨大增长，特别是在拥挤的房间空间中，冠状病毒只是提高了这一水平。

没有对话的参与者认为，一旦全球旅行限制解除后，飞行将完全趋于平稳，但请谨慎行事，因为人们已经意识到在家中可能发生的事情，音频通话可能会被视频通话所取代。航班很可能会恢复，但往常一样，业务可能永远不会一样。Michels说："没人愿意在办公室里，这将是更大的文化变革的一部分，在这个文化变革中，人们会更愿意使用视频聚会来了解同事的生活。"

他甚至预测说，专用的立方工作隔间和桌子的想法在不久的将来不会成为"流行的选择，这些日子肯定已经过去了。"Ravichandra说，思科看到了视频流量的激增，这是相当可观的和巨大的：

"人们更加自在，这就是我们看到视频会议记录增加，人们渴望个性化的原因，并且在我们的指标中显示，过去两周中，这一比例增长了166％。"此外，"冠状病毒迫使人们重新评估技术的简单程度，企业将获得附带的好处。"

因为现在我们有了不去办公室的可行选择，并且人们意识到了这一点，所以任何人都可以访问通常基于云且价格合理的协作软件。更不用说低成本的设备，白板技术以及该技术比以前更加直观的事实。到目前为止，尚未感受到或看到COVID-19的真正影响，而未来"规范"的概念还无法预测。 "这取决于我们从COVID-19出现时的'正常'状态'，"Michels补充道。

几乎可以肯定的是，在这种情况下，经理们将不得不形成新的管理风格。公司应该更多地考虑透明度。员工需要放心，他们可以照顾孩子，经常休息。此外，公司应提供协议，以便员工了解什么可以接受，什么不能接受。

对于从未在家工作过的人尤其如此。而且，公司甚至可以通过协助建立家庭办公室（例如物流，照明，设备等）来进一步走这条路。三人认为，最重要的是，学习曲线有些许弯曲。确实如此，但与导致日常工作效率低下和浪费时间的日常办公环境中遇到的障碍相比，这没有什么太大的纪念意义。

# "我们需要拥抱一切，安排时间表，为工作做好准备，这就是您如何更快过渡的方式"

Michels在Kerravala讲话时插话说："没有对与错，这取决于组织或个人。"到处都有迹象表明，远程办公尚未充分发挥潜力。Shopify给每位员工1,000美元，以提供一个家庭办公室，这意味着该电子商务公司可以长期存在。

随着员工更快乐，生活更加平衡，以及一路上遇到的一些挑战，远程办公是前进的最安全，最可行的选择，并且公司以及设法说服公司制定远程办公政策的个人可能会看到回报。生活质量方面的投资。

值得注意的是，根据美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）编制的《美国时间使用调查》，只有四分之一的美国工人可以在家工作。这项调查于2017-18年度进行，调查对象是15年工龄以上的人员：您的工作是否可以在家工作？只有28％的人回答"是"。

尽管今天这个数字可能会增加，但是并不是每个人都喜欢在家工作，因为他们的工作并不围绕计算机进行。对于无法在全球范围内在家工作的数百万人而言，更大的问题是广泛的失业问题，这对世界经济构成了重大威胁。因此，各国政府必须加紧努力，以确保世界各地的生活质量不会受到大流行的严重影响。

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<p align="right">强讯科技转自CTI论坛</p><p align="right">2020.04.17</p>

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