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强讯科技打造国开行专属客户端系统

2014-04-17 强讯科技 供稿      浏览量:71
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户端 一站式 国开行 服务器 平台 定制 软电话 中继 坐席 ACD
摘要: 强讯科技专属定制版客户端实现与思科平台的互动,主要包含ACD登入登出、坐席状态监控、中继状态监控、软电话呼入呼出、呼叫记录、满意度调查等功能。同时客户端也实现同国开行内部数据的同步工作,实现了资料的同步更新等操作,避免了人员手动维护造成的误操作。强讯科技客户端凭借简单、易用、灵活、功能强大等特点,受到用户一致好评。