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如何为客户提供尽可能愉快的呼叫中心体验?

2017-06-01 强讯科技 供稿      浏览量:20
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: “客户体验是下一个竞争激烈的战场。”--杰里·格雷戈勒(Jerry Gregoire)