当前位置: 首页 > 新闻中心 > 上海信而富呼叫中心项目介绍

上海信而富呼叫中心项目介绍

2019-05-27 强讯科技 供稿      浏览量:23
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 信而富客服版呼叫中心系统采用新的交换系统、中间件、CRM(客户关系管理)、报表、多媒体在线客服等模块于一体, 在一台服务器上即可完整实现呼叫中心的所有功能应用,且能够借助互联网实现非常灵活的分布组网,充分体现了第四代呼叫中心一体化、IP化的优势和特点。