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北京强讯科技有限公司为无锡地铁打造呼叫中心系统

2019-08-23 强讯科技 供稿      浏览量:59
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 为了提高无锡地铁对客户的服务能力和水平,针对客服特点,通过呼叫中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务,集中在一个统一的对外联系“窗口”,最终实现一个电话解决客户所有问题的目标。使其在工作活动中保持高效的活力,无锡地铁联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统。