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上海第六人民医院呼叫中心方案介绍

2020-01-17 强讯科技 供稿      浏览量:139
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 为了提高上海第六人民医院对患者的服务能力和水平,针对客服特点,通过呼叫中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务,集中在一个统一的对外联系“窗口”,最终实现一个电话解决客户所有问题的目标。使其在市场活动中保持较强的竞争力,上海通宝联合北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统,可以为群众提供更换的服务。