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远程办公常态化的七大原因

2020-07-07 强讯科技供稿浏览量：403

关键字： 强讯科技呼叫中心客户关系管理系统 CRM CTI PMSI

摘要： 疫情期间，居家办公模式在全球范围内成为常态，改变了人们长期以来对远程办公的误解。Facebook、Twitter等科技企业更相继宣布在疫情结束后，员工也可以选择居家或远程办公

曾经，企业高管和经理们曾经对员工是否能在办公室外完成工作半信半疑，而如今他们已经意识到这种办公模式对员工生产力、工作生活平衡、心理健康、成本和环境带来的积极影响。

Citrix CMO Tim Minahan日前就远程办公发表了自己的观点，阐述了未来远程办公常态化的七大原因。

**Citrix 首席营销官 Tim Minahan**

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**01、节约企业管理成本**

远程办公模式可显着降低IT和办公场地成本，帮助企业任用身处竞争较弱、成本较低地区的技能型人才。在Gartner的一项最新研究中，有74%的首席财务官表示，他们计划在疫情过后，将远程办公模式作为员工和成本管理计划的永久性组成部分。

**02、帮助员工节省开支**

思杰和经济与商业研究中心（CEBR）对2500多名美国知识型员工的远程办公实践进行了研究，结果发现，仅仅每周实施两天居家远程办公，就可以为员工节省超过1070亿美元的开支，其中包括燃油成本、通勤费用的减少，以及通勤往来时间的附加价值。

**03、员工工作效率提升**

过去15年内，员工的工作效率一直呈下降趋势。其关键因素在于，办公室里存在的干扰和繁琐官僚的流程让员工无法尽其所能。然而，远程办公可以帮助员工摆脱通勤、复杂系统和人员闲谈的干扰，让他们能够心无旁骛地大展拳脚。在思杰与One-Poll近期联合进行的一项针对全球10000名员工的调查中，69%的受访者表示，他们在家比在办公室更专注、工作效率更高。

**04、员工工作时间更长**

尽管有人会认为在家办公，员工会偷懒怠工或是把时间浪费在居家琐事上，但实际情况是，大多数人远程办公的工作时间更长。在思杰与OnePoll联合进行的调查中，72%的员工表示，他们在家办公的时间与在办公室办公的时间相同或更长。原因在于：在家办公的员工不用通勤，通常会更早开始一天的工作，而由于“办公室”近在咫尺，他们更可能会工作到深夜。

**05、更好的工作生活平衡**

在思杰与OnePoll联合进行的调查中，83%的受访者表示，在家办公能够让他们更好地平衡工作和生活。这是因为他们在工作的同时，能够灵活地管理自己的个人生活，平均而言，员工每天可休息27分钟（相比之下，在办公室可休息24分钟）。在这段时间内，46%的人表示他们会处理家庭需求（比如家庭教育）；41%的人做家务；34%的人锻炼身体；35%的人闭目养神。

总体而言，远程办公的情况下员工压力相对较小，因此能够集中精力，更高效地完成工作。思杰与CEBR联合进行的研究显示，如果在美国更普遍地采用远程办公模式（每周约2天），那么员工将从额外增加的119亿小时中获益。

**06、开启全新的人才和经济机遇**

在全球疫情蔓延之前，各大企业还面临着中高技能型员工短缺的问题。而企业在招聘时在很大程度上会考虑通勤距离的问题，偏向于招收通勤距离更短的候选者。技术支持下的远程办公模式可以帮助企业发现并任用最优秀人才，而不用考虑通勤问题。

CEBR的研究结果表明，采用线上/远程办公模式的企业可以触及到尚未开发的人才资源，包括身处偏远地区或是传统上班族以外的劳动力（比如全职父母、全职照顾年迈亲人的人、退休人员和临时工等等），这样企业在人才竞争中更具优势。根据这项研究，目前处于失业或未从事经济活动的受访者中，有69%的人表示，如果有机会灵活工作，他们将非常乐意开始工作。CEBR预计，如果可以让这些未被开发的人才投入工作，将为美国经济带来超过2万亿美元的经济收益，相当于GDP增长10.2%。

**07、助力可持续发展目标**

一项由思杰赞助，由英国华威大学（University of Warwick）计算机科学系进行的研究显示，允许员工每周在家办公两天，可以减少40%由员工通勤产生的二氧化碳排放。据估计，这种灵活的工作模式每年可减少2.14亿吨碳排放。

![](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2020/0706/20200706100629928.jpg)

全球战疫虽然尚未结束，但世界终将从疫情中逐渐恢复。有先见之明的企业会从这场危机中汲取教训，采用更灵活的工作模式，以动态的方式管理资源。这种方式正是我们在未来应对不可预测的业务环境所必需的。那些帮助企业在当前危机中保持员工安全互联、业务运营的方法和技术，将为企业更好地把握新机遇，为今后的发展提供更高的灵活性。

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<p align="right">强讯科技转自CTI论坛</p><p align="right">2020.07.07</p>

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