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2021年联络中心最值得关注的4大人工智能应用趋势

2021-02-17 强讯科技 供稿      浏览量:918
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI
摘要: 由于去年的COVID影响,客户可能已经容忍了低于标准的客户体验,但时代已经改变了。他们希望2021年的CX更容易、更好、更快。