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基础架构即服务(IaaS) ：一切即服务(XaaS) 世界的基础

2023-04-07 强讯科技供稿浏览量：877

关键字： 强讯科技呼叫中心客户关系管理系统 CRM CTI PMSI IaaS

摘要： 基础架构即服务 (IaaS)，也称为硬件即服务 (HaaS)，是按使用量付费的计算，通过"租用"虚拟机 (VM) 或分区来提供存储和按需网络资源虚拟机。

* <u><a href="http://www.ctiforum.com/html/special/lqyy/?pc_hash=gcn99v" target="_blank"><span>老秦夜译</span></a></u>

CTI论坛(ctiforum.com) （编译/老秦）： 基础架构即服务 (IaaS)，也称为硬件即服务 (HaaS)，是按使用量付费的计算，通过"租用"虚拟机 (VM) 或分区来提供存储和按需网络资源虚拟机。

它补充了其他快速发展的一切即服务 (XaaS) 方法，包括：

* 软件即服务 (SaaS)
* 平台即服务 (PaaS)
* 通信平台即服务 (CPaaS)
* 网络即服务 (NaaS)
* 无服务器（Serverless，一种执行模型，其中云提供商按需分配机器资源，代表客户处理服务器）

云计算已经超越了 IT 领域，并且随着底层硬件、软件、中间件和固件本身的发展而不断成熟和变化。今天的中小型企业完全理解这意味着什么，但可能会被导致"分析瘫痪"的拼图所淹没，因为他们仍然害怕转向云优先方法。

鉴于对网络攻击日益严重的世界中的担忧和复杂性，而中小型企业又没有大型 IT 团队，没有每个类别的专家，也没有在充满挑战的新世界中的经验，这些都促使他们与 MSPs 合作，这些 MSPs 也越来越多地成为 MSSPs。

"所有企业都知道他们需要以数字方式转变运营和服务客户的方式。" Pax8 首席技术官 Scott Chasin 表示： "每个企业都需要安全、负担得起且可扩展的基础架构，并且根据他们所从事的业务，需要专家指导来选择正确的 IaaS 选项。与物联网公司相比，电子商务公司需要某些'出租'的硬件，物联网公司需要更多靠近边缘的本地物理基础设施。 MSPs 在全球发挥着极其重要的作用，特别是考虑到中小型企业的增长速度远快于大型企业--这在很大程度上是因为当他们能够购买并根据需要进行扩展时，他们确实可以获得世界一流的技术。"

Chasin 解释说，迁移可能是小型企业 IT 基础架构转型中最令人生畏的部分，并指出，"推动中小型企业 IaaS 增长的关键增长动力之一是由合适的 MSP 合作伙伴提供的快速且简单的过程。时间就是金钱，小企业也不能浪费。 IaaS 是 XaaS 的基础，在专家的指导下，SMB 可以在更高质量、更实惠、更灵活的计算和通信环境中启动和运行，它们可以随着业务需求的变化而扩展或缩减。"

众所周知，本地数据中心和硬件对 IT 员工来说是昂贵、复杂和繁重的。 IaaS 通过消除对物理服务器维护和管理的需要，为 SMB 节省了金钱和时间。

由于 IaaS 不需要服务器连接，因此企业可以在危机后更快地恢复元气。当 XaaS 策略和解决方案由经验丰富的 MSPs 实施时，业务连续性和灾难恢复就得到了支持。

根据 Datamation 的数据，2019 年 IaaS 市场价值 389.4 亿美元。预计从 2020 年到 2027 年将保持 23.2% 的复合年增长率 (CAGR)，预计到 2027 年将达到 2018.3 亿美元。

Datamation 还表示，将 IaaS 平台用作私有云、公有云或混合云可为公司带来诸多好处，包括：

* 成本效益
* 基础架构的灵活性和可扩展性
* 按需访问资源
* 自动化
* 基础设施维护外包
* 专注于业务增长的能力

"IaaS 增长如此之快的原因有很多，"Chasin 说。 "智能 MSP 已经完全改变了他们自己围绕 IaaS 构建的整体架构--这些 MSP 拥有数十万客户，与他们合作了数年甚至数十年。那些 MSP 过去常常转售设备，他们通过将所有东西都作为服务出售（包括基础设施）来取代这些收入。这也是 Pax8 以惊人的速度增长的部分原因--我们支持 MSP 自身业务和运营的转型，因此他们反过来可以为客户带来如此多的价值，在吸引新客户的同时保留和发展他们提供现代产品。"

这并不意味着云转型很容易。

"在通往云优先模型的道路上犯了许多错误，"Chasin说。 "例如，事实证明，仅对资产权限的一次错误配置就可以打开大门，并为网络犯罪分子敞开大门。在管理资源方面犯下的一个无辜错误可能会引发一笔庞大的、意想不到的账单。当您开始将 IaaS 与 XaaS 应用程序和服务分层，并且没有能够明智地管理所选供应商的经验或知识时，您最终可能会遇到比旧 IT 壁橱还要复杂的混乱局面。"

MSPs 很好地应对了这一流行病，他们的业务也反映了这一点。 62% 的 IT MSPs 预计 2022 年的收入增长将主要来自新业务。这比 2021 年的 49% 有所上升。这对于准备支持 SMBs 的 MSPs 来说是个好消息，因为拥有经验丰富、热情且受过良好教育的 IT 合作伙伴可以从中受益匪浅。

Chasin 说，只有这样，MSPs 及其客户才能从 IaaS 和 XaaS 中受益。

强讯转自CTI论坛
2023年4月7日
CTI论坛网址：http://ec.ctiforum.com/jishu/qiye/qiyetongxinjishu/yunjisuan/jishuwenzhai/604692.html

基础架构即服务(IaaS) ：一切即服务(XaaS) 世界的基础

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