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将UCaas与CCaaS融合的5个关键步骤

2023-04-12 强讯科技 供稿      浏览量:887
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI UCaaS CCaaS
摘要: 单独而言,UCaaS 和 CCaaS 都是企业领导者的强大工具。然而,当这两种工具融合在一起时,效果最好。本文中将会介绍将 UC 和 CC 结合起来的5个步骤。