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人工智能为客户服务做好准备的6个步骤

2024-06-12 强讯科技 供稿      浏览量:564
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI 人工智能
摘要: 人工智能可能是自个人电脑出现以来影响最大的技术。它可以改变你的客户服务中心。然而,它也需要彻底的规划、协调和培训,以确保其良好运行。通过遵循本文中解释的六个步骤,您可以为人工智能做好准备并充分利用它。