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CX行业必须结束不可能的语音响应

2024-06-25 强讯科技 供稿      浏览量:242
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 正如Lily Tomlin所说,“成功之路始终在建设中。”公司需要意识到CX是一个迭代过程,并将随着每次互动和客户学习而改进。 通过正确的策略,我们可以将“不可能”转变为“可能”,甚至“受欢迎”。