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联络中心会话智能的最热门趋势

2024-07-09 强讯科技 供稿      浏览量:178
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI 会话智能
摘要: 会话智能软件使公司能够在卓越的客户服务基础上进行竞争。这项技术可以深入了解从情感到意图的方方面面,帮助组织绘制客户旅程图,并提供令人难以置信的体验。