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CallThink - IP呼叫中心系统成功应用于诺和诺德制药有限公司

2010-04-19 强讯科技供稿浏览量：1101

关键字： 强讯科技 CallThink - IP 呼叫中心系统，IP呼叫中心

摘要： 强讯科技为诺和诺德公司打造的基于ip技术的呼叫中心，采用IP座席等多个技术，大大降低了投入成本，提高了工作效率，得到了用户的好评。

<p>	&nbsp;</p><div align="left">	<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;诺和诺德公司是一家致力于人类健康、以先进的生物技术造福患者、医生和社会的世界领先生物制药公司。诺和诺德公司的历史最早可追溯至1923年，80多年来一直是世界糖尿病研究和药物开发领域的主导。诺和诺德总部位于丹麦首都哥本哈根，现今在全球79个国家设有分支机构，6个国家设有生产厂，截至2008年年底员工超过27000名，销售遍及180个国家。</span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div align="left">	<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;诺和诺德（中国）制药有限公司于1994年成立，十五年来一直保持强劲增长。公司总部设在北京，建立了以北京、上海、广州、沈阳、武汉、济南以及香港为中心辐射全国的销售网络，产品服务遍及全国所有省市。到2008年底，诺和诺德在华员工总数超过1500人。诺和诺德公司是第一家在中国建立研发中心的生物制药公司，位于北京的研发中心是诺和诺德国际研发计划的组成部分，致力于与总部合作研发新产品及新生产程序。</span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div align="left">	<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;强讯科技和为诺和诺德打造的呼叫中心系统，是继拜耳医药之后，在医药行业的又一力作。</span>&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div align="left">	<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;随着IP网络的普及，IP呼叫中心以其成本低廉、部署灵活、功能易于扩展等特点，在近几年中得到飞速发展。“强讯科技”一直是开放式电信的倡导者及实践者，它以独特的视角，和在呼叫中心领域丰富的经验，推出了CallThink- IP 呼叫中心系统。系统不仅涵盖了传统PBX呼叫中心的全部功能，同时融入了先进的互联网技术和通信技术。诺和诺德呼叫中心就是基于IP技术的呼叫中心，2条30B+D接入，采用IP座席，系统与诺和诺德的业务统连接，座席无需布线，可随时随地为呼叫中心接入的患者服务。<a href="http://www.allytel.com/ct_solution/callthink/callthink.aspx" target="_blank">IP呼叫中心</a>大大降低了投入成本，而提高了工作效率，得到了用户的好评。</span> </div><div>	&nbsp;</div>

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