强讯科技为福州车友网二手车交易网搭建的呼叫中心系统上线
2013-08-28
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心模式
零流失
扩容
质量管理
摘要： 此次，强讯科技为福州车友网搭建的呼叫中心系统是通过与273福州总部的联调，形成“400-6030-273”这种独特的C2C（客户对客户）模式的呼叫中心，成功为二手车买主和卖方建立了沟通渠道，也成功地达到了交易顾问提出的客户“零流失”目标，为行业树立了典范，取得了超过预期的效果。同时，随着业务量的持续增加，强讯科技已经与273签署了二期扩容的合作项目，请持续关注！