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强讯科技为西安神州数码银行建设呼叫中心

2013-09-22 强讯科技 供稿      浏览量:352
关键字: 强讯科技 呼叫中心 呼叫中心系统 IT CallThink IVR
摘要: 强讯科技建设的呼叫中心业务,IVR网关实现与多家银行的交易系统进行对接,实现业务平台与CallThink呼叫中心平台紧密结合在一起,解决了客户咨询和查账问题;IVR流程可以在多家银行系统统一查询和打印交易记录,解决了神州数码融信多家银行的外包业务,集成多家银行的外包服务;既提高了企业形象,又解决了多家银行的服务问题。