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强讯科技受邀为亨得利打造呼叫中心系统

2013-09-23 强讯科技 供稿      浏览量:347
关键字: 强讯科技 呼叫中心 呼叫中心系统 Callthink 工作流 数据
摘要: 强讯科技按亨得利用户的工作流程,打造了一套完整的电子工作流呼叫中心系统,包括来电登记、工单流转、工单审核、回访确认、知识库及报表统计等功能。并贴身为用户开发了业务报表。管理人员只需轻点鼠标,即可快速通过EXCEL导出需要的统计数据,无需再次手工计算,有效的提高了工作效率。