强讯科技为山东泰安自来水搭建呼叫中心系统
2013-11-19
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
座席
IVR
CTI
IP录音
CMS
摘要： 由于对强讯技术稳定性和良好服务的认可，泰安自来水公司与强讯科技合作实施呼叫中心系统项目，实现更直接有效的5*8小时技术咨询。该呼叫中心系统包括IVR、CTI、LNK、IP录音、CMS等多个呼叫中心的模块，采用数字中继，通过IVR语音导航方便快捷的实现客户到坐席。此系统目前已经正常运行，泰安自来水公司领导对强讯科技呼叫中心系统在工作中发挥的作用给予了肯定和赞誉，对我们的产品非常满意。