强讯科技呼叫中心系统助力赶集网
2014-01-09
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
坐席员
赶集网
数据导入
人工坐席
报表
摘要： 强讯科技呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、人工坐席服务等呼入功能，而且在报表业务上提供多种管理方式，包括本组只能查看本组成员呼入、呼出、未接信息、管理员可以查看所有人员呼入、呼出、未接等信息，外呼数据导入、电话呼入数据量统计、呼叫中心报表模块等。基于对强讯科技技术的稳定性和良好服务的认可，目前系统已稳定运行几年，受到赶集网相关部门的一致认可。