强讯科技为华夏天天教育搭建的呼叫中心正式上线
2014-01-24
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
客户信息
回呼
数据报表
摘要： 为了更好的为客户服务，天天教育携手强讯科技打造属于自己的呼叫中心。此系统包含来电弹出客户信息，在接起电话的第一时间已知对方的身份信息，方便销售人员与客户沟通。来电后建立工单，记录本次通话的工作细节，以便日后查询。此外还新增来电遗漏回呼功能，客服人员可查看到所有的未接来电，统一分配处理未接电话，保证了客户来电未接没人管的尴尬局面。