强讯科技为市8890便民服务中心建设呼叫中心系统
2014-02-24
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
中继录音
语音导航
IVR
8890
数据
摘要： 市便民服务中心采用强讯科技自主研发地呼叫中心系统，整体呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式。此次合作基于对强讯科技技术稳定性和良好服务的认可，市8890服务热线与强讯科技合作实施呼叫中心项目，使市民通过呼叫中心更直接有效的咨询业务，目前系统已上线正式运行。