强讯科技录音系统在华泰保险公司成功应用
2014-03-05
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
BS客户端
录音系统
监听
需求
分析
CTI
服务器
数据库
摘要： 强讯科技特为华泰定制数字电话录音系统，客户端远端访问服务器，方便管理员调取录音，可在客户端界面对指定的录音进行听取、下载。本系统稳定性强，使用CTI技术保证了通话信息的准确性，使用安全数据库保证了数据的安全性和稳定性，模块化的软件管理方便之后的系统维护工作。有了强讯科技打造的录音系统，华泰保险公司的客户服务满意度大幅度提高，也为该公司带来了很大的收益。