当前位置: 首页 > 新闻中心 > 强讯科技为武清泰医院搭建呼叫中心系统

强讯科技为武清泰医院搭建呼叫中心系统

2014-03-26 强讯科技 供稿      浏览量:428
关键字: 强讯科技 呼叫中心 呼叫中心系统 报表 业务 客户关系 客服中心 IVR CTI CRM
摘要: 强讯科技呼叫中心包括:IVR(语音导航)、CTI(通信控制服务器)、ULTRAMCI_UI(多媒体通信控制网关)、UltraCRM(客户关系管理)、ctsAdmin(平台管理软件)、CMS(数据统计查询系统)等模块,并且与用户的业务系统实现了完美对接。呼叫中心系统自上线以来运行稳定,得到一致好评。