强讯科技打造国开行专属客户端系统
2014-04-17
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
客户端
一站式
国开行
服务器
平台
定制
软电话
中继
坐席
ACD
摘要： 强讯科技专属定制版客户端实现与思科平台的互动，主要包含ACD登入登出、坐席状态监控、中继状态监控、软电话呼入呼出、呼叫记录、满意度调查等功能。同时客户端也实现同国开行内部数据的同步工作，实现了资料的同步更新等操作，避免了人员手动维护造成的误操作。强讯科技客户端凭借简单、易用、灵活、功能强大等特点，受到用户一致好评。