强讯科技助力保税区服务热线成功搭建呼叫中心系统
2014-05-09
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
保税区服务热线
语音导航
录音
坐席
数据
IVR
摘要： 强讯科技自主研发的呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式，包括电话呼入数据量统计、呼叫中心报表模块等。基于对强讯科技技术稳定性和良好服务的认可，宁波保税区服务热线通过此呼叫中心系统能更直接有效的咨询业务。目前已经正常运行。