强讯科技助力中强认证产品标志呼叫中心系统
2014-06-12
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
CRM
CTI
语音识别
自动传真
无纸化办公
摘要： 为了更好的为需要3C认证的企业提供更好的咨询以及服务，3C认证经过多次调研，与强讯科技联手打造了呼叫中心平台。呼叫中心的IVR自动语音识别，自动传真服务，可以更好的方便企业根据自身的问题，通过语音、传真、人工咨询尽快得到有效的服务，自动传真实现了无纸化办公，自动语音在方便企业尽快咨询外，同时节省了咨询人员的成本。