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大数据蕴含大机遇

2014-06-24 强讯科技供稿浏览量：468

关键字： 强讯科技呼叫中心 CRM CTI 大数据传感器互联网无线宽带网络建设

摘要： 科技界应高度关注大数据研究这一新的发展方向，推动以大数据为基础的新兴技术和学科发展。对海量数据的掌控和解释运用将成为未来竞争与增长的基础，“大数据”引领的智慧科技时代给信息通信业带来新的机遇和挑战。在发达国家，制造业、银行业、消费营销行业等较早进入大数据时代，各类顾客点击、浏览、反馈和交易记录，都构成了大数据的基础。

大数据被用来描述信息爆炸所产生的海量数据。每18个月全球新增的信息量是计算机有史以来全部信息量的总和。截至2010年，人类拥有的信息总量大约是1.2ZB(1ZB等于1万亿GB)。预计到2020年，世界上的数据存储总量将达35ZB。	数据之所以增长如此之快，源于各类传感器、智能终端的剧增。而高清晰图像和视频，更使得数据呈指数级增长。如何收集、管理和分析数据日益成为信息通信技术创新的重中之重。大挑战蕴含大机遇	“科技界应高度关注大数据研究这一新的发展方向，推动以大数据为基础的新兴技术和学科发展。对海量数据的掌控和解释运用将成为未来竞争与增长的基础，“大数据”引领的智慧科技时代给信息通信业带来新的机遇和挑战。在发达国家，制造业、银行业、消费营销行业等较早进入大数据时代，各类顾客点击、浏览、反馈和交易记录，都构成了大数据的基础。	电信运营商机会何在	与国外大数据的热火朝天相比，国内IT企业参与这一领域的并不多。但嗅觉灵敏的互联网公司已经走在了前头。但目前而言，互联网业的大数据，主要是对自身用户数据的挖掘和应用深化。	运营商掌握着信息通信网络上很多关键数据，包括网络信息、用户信息、位置信息等，经过相应的加工处理可以为政府、行业、企业、个人等用户提供更加精 准的服务。数据就是运营商的生产力。但运营商对数据商业价值的发现和筛选是一个“盲点”。此外，很多专家不约而同地指出，随着产生、存储、分 析的数据量越来越大，用户个人的隐私受到前所未有的挑战。电信运营商的规模、实力与国企身份，在数据安全保护方面有比普通IT或互联网企业更强的公信力。	近年来，电信运营商在传统业务增长乏力的情况下纷纷实行战略转型，大力发展数据业务。大数据将成为电信运营商发展的核心引擎。但同时，大数据给固网和无线宽带都带来巨大挑战。过快的流量增长可能会带来网络质量下降，将降低中国信息网络的竞争力，也间接降低了中国经济竞争力。所以，运营商要高度重视大数据时代的网络建设，还要对宽带网络进行智慧管理。&nbsp; 	<a href="http://www.allytel.com" target="_blank">强讯科技</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6月24日&nbsp; 编译

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