强讯科技助力亿美软通语音平台
2014-09-15
强讯科技 供稿
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关键字：
强讯科技
呼叫中心
呼叫中心系统
CRM
CTI
交换机
外呼
语音
固话
摘要： 强讯科技呼叫中心基于亿美软通的交换机作为交换平台，提供外呼功能，针对不同的外呼客户，可以使用不同的语音流程，可以设计多级语音流程，播放不同的语音，如果客户要求播放完语音还可以将电话转接到固定的电话或者400上。亿美软通的语音平台从外呼到呼入到一气呵成，使客户可以完整的体验到亿美软通的服务之好。大大提高服务人员的工作效率，并且提高客户的满意度和忠诚度。