企业呼叫中心系统优势
2014-11-19
强讯科技 供稿
浏览量：1124
关键字：
强讯科技
呼叫中心
客户关系管理系统
CRM
CTI
呼叫中心系统
录音
自动呼叫
人工坐席
远程
IVR
摘要： 它的建立能让企业在最短的时间内处理尽可能多的用户呼叫，包括用户咨询、投诉、查询等等，为企业的用户提供良好、快捷的相关自助服务，并且使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理。