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南宁大众出租车电召系统

2015-03-25 强讯科技 供稿      浏览量:1090
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 广西钦州海博出租车电召中心,是基于西门子4000交换机搭建的一套出租车订车和调度分配的系统,包括IVR自动语音、CTI智能人工分配等程序,并且系统和大众的汽车定位、调度等系统对接,实现电话、市民、出租车的实时沟通联系。