当前位置: 首页 > 新闻中心 > 强讯科技呼叫中心系统成功应用于专利检索咨询中心

强讯科技呼叫中心系统成功应用于专利检索咨询中心

2015-04-22 强讯科技 供稿      浏览量:825
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 为了适应未来业务需求,提高工作效率,检索咨询中心决定升级现有呼叫中心系统,升级后的呼叫中心系统能同时接入500个话路,同时提供上百路自助语音服务,终端统一部署IP话机,部署更加方便快捷,整个呼入、呼出过程全程录音,在保证服务质量的同时也提高了电话服务的效率。