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强讯科技精心打造经舆典科技呼叫中心

2015-05-05 强讯科技供稿浏览量：346

关键字： 强讯科技呼叫中心客户关系管理系统 CRM CTI PMSI

摘要： 北京经舆典网络科技有限公司是一家致力于开发法律信息数据库的企业。为了让更多更客户更详细的咨询了解法律知识和了解购买公司产品，该公司和强讯科技握手定制一套适用于自己企业的呼叫中心系统。呼叫中心系统清洗、简洁的自动语音导航给客户带来便捷的感受，清晰完整的电话录音、坐席致忙、保持电话、协商转接、三方会议等软电话功能，都充分满足了客户的需求。

北京经舆典网络科技有限公司是一家致力于开发法律信息数据库的企业。《中国法律知识总库》是在最高人民法院支持下，由该公司开发的大型综合性法律、案例应用系统。除此之外该公司还有诸多产品将在全国法院系统推广使用，市场前景非常看好。	该公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，始终坚持用户至上、用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。为了让更多客户更详细的咨询了解法律知识和了解购买公司产品，该公司和强讯科技握 &nbsp;强讯科技与AVAYA&nbsp;IPO交换机CTI接口成功对接，为经舆典科技精心打造呼叫中心系统。呼叫中心系统清晰、简洁的自动语音导航给客户带来便捷的感受；超过坐席数量的电话排队功能，给客户感觉更人性化；人工坐席员的服务给客户带来非常满意的咨询；清晰完整的电话录音，让坐席的服务质量更为保障；坐席来电弹屏，让坐席员第一时间了解客户的信息；量身定制的工单存储让历史的咨询全面记录。除此之外还有坐席置忙、保持电话、协商转接、三方会议等软电话功能，都充分满足了客户的所需。	自从经舆典科技使用了强讯科技打造的呼叫中心系统，客服工作效率有了很大的提高，也有了更多的客户来电咨询业务，给来电客户带来了完美的服务，更加体现了经舆典科技坚持用户至上、用心服务于客户的理念。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;强讯科技 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2015.5.5	 &nbsp;

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