统一消息具有电脑话务员的功能，通过电脑话务员转接电话，减轻话务员工作负荷。
系统能够与OUTLOOK集成，同一界面能够查看电话留言、传真、邮件、短信等。
企业办公电话“一号通”业务，是将员工在单位的分机号码与手机号码绑定。
办公人员通过系统可以实时查询个人的通话记录，包括：已接电话、未接电话、呼出电话。
北京强讯统一消息系统支持多语言语音提示功能，包含中文、英文、日文、德语、韩语等。
当有新的电话留言、传真、邮件，具有多种信息通知方式，例如：电话通知、短信通知、留言灯提示等。
内部公文流转实现了职员之间快速、高效的公文、通知、消息、文件传送功能。
系统能够监控电话的忙闲状态，包括电话忙、电话振铃、电话拨号等状态，个人也可以修改自己电话状态。
用于企业办公，方便内部员工之间以及公司与客户之间的沟通，提高工作效率，节省公司运营成本。
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