当多个电话同时呼叫到调度台时，系统自动将来话按时间先后进行排队等待，在调度台的操作界面上有闪烁。
支持多种录音方式，包括中继录音、IP录音、模拟用户录音、会议录音以及交换机厂家的特有录音模式等。
调度台支持单呼、组呼、群呼等调度功能，快速组织会议，实现实时语音调度。
如果某个来话主叫号码在系统中已注册登记，屏幕则显示该电话对应的名称。
调度员通过点击“强插”功能键可以强插到某个正在与其他电话通话的电话，也支持强拆功能。
调度员可以将接答的某个来话转接给其他电话，也可以和第三方人员举行电话会议。
对每个调度员可以分配一个工号，可以对调度人员进行权限设定，设置相应的操作权限。
系统自动保留来话/去话/呼叫记录，以供调度员查询。
系统可以为调度员建立一个电话簿，调度席查询到要呼叫的电话记录直接点击呼叫即可。
系统可以设置紧急呼叫号码，对于紧急呼叫，系统在操作界面上将会以区别普通来话的颜色以提醒调度员 。
如果有新的来话，调度台振铃、Speaker提示音、操作界面闪烁。
调度系统能够与无线系统对接，实现调度台有线无线对讲功能，实现无线调度。
电力、交通、消防、航空、石化、冶金、厂矿，利用通信网络监测、控制和处理组织内的各种信息，做到将信息上传下达畅通无阻。同时可以记录每次通话的内容、日期时间、责任人等信息，为企业高效、安全生产打下坚实基础。
在收到报警后，公安机关调度系统与无线对讲系统整合，快速组织相关部门会议，实现警力集中调度，快速出警，做到信息畅通无阻，提高警力相应速度，同时记录下相关信息，为今后信息查询打下基础。
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